{"id":14,"date":"2026-07-26T10:29:14","date_gmt":"2026-07-26T10:29:14","guid":{"rendered":"https:\/\/codeineshop.de\/?page_id=14"},"modified":"2026-07-26T13:13:27","modified_gmt":"2026-07-26T13:13:27","slug":"ruckerstattungs-und-ruckgaberichtlinien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/codeineshop.de\/de\/ruckerstattungs-und-ruckgaberichtlinien\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinien"},"content":{"rendered":"
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R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ihre Zufriedenheit hat f\u00fcr uns oberste Priorit\u00e4t<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Einleitung<\/span><\/h3>\n

Bei Codeine Shop verpflichten wir uns, hochwertigen Codein-Sirup und au\u00dfergew\u00f6hnlichen Kundenservice zu bieten. Wir verstehen, dass gelegentlich Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten k\u00f6nnen. Diese R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie beschreibt die Umst\u00e4nde, unter denen wir R\u00fccknahmen akzeptieren, R\u00fcckerstattungen ausstellen und Streitigkeiten beilegen.<\/span><\/p>\n

Durch die Aufgabe einer Bestellung bei uns stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu.<\/span><\/p>\n

Auftragsgenauigkeit und Qualit\u00e4tssicherung<\/span><\/h4>\n

Vor dem Versand durchl\u00e4uft jede Bestellung strenge Qualit\u00e4tskontrollen, um sicherzustellen, dass:<\/span><\/p>\n

\u2705 Das richtige Produkt und die richtige Menge geliefert werden<\/span><\/p>\n

\u2705 Die Verpackung intakt und f\u00e4lschungssicher ist<\/span><\/p>\n

\u2705 Die ordnungsgem\u00e4\u00dfen Lagerbedingungen eingehalten werden<\/span><\/p>\n

\u2705 Das Verfallsdatum g\u00fcltig ist<\/span><\/p>\n

Wir treffen alle Vorsichtsma\u00dfnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.<\/span><\/p>\n

R\u00fcckgaben und R\u00fcckerstattungen<\/span><\/h4>\n

Aufgrund der Beschaffenheit pharmazeutischer Produkte und der Hygiene-Vorschriften akzeptieren wir grunds\u00e4tzlich keine R\u00fccknahmen von ge\u00f6ffneten oder gebrauchten Artikeln. Wir sind jedoch bestrebt, in folgenden F\u00e4llen faire L\u00f6sungen anzubieten:<\/span><\/p>\n

1. Besch\u00e4digte oder defekte Produkte<\/span><\/strong><\/p>\n

Sollte Ihre Bestellung besch\u00e4digt, ausgelaufen oder defekt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir ben\u00f6tigen:<\/span><\/p>\n

    \n
  • \n

    Ihre Bestellnummer<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Lichtbildbeweise des Schadens oder Defekts<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Eine kurze Beschreibung des Problems<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Nach \u00dcberpr\u00fcfung bieten wir Ihnen an:<\/span><\/p>\n

      \n
    • \n

      Eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode, oder<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Eine Ersatzlieferung ohne zus\u00e4tzliche Kosten<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      2. Falsche Bestellungen<\/span><\/strong><\/p>\n

      Wenn Sie das falsche Produkt oder die falsche Menge erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit. Wir werden den Fall pr\u00fcfen und veranlassen:<\/span><\/p>\n

        \n
      • \n

        Eine Ersatzlieferung des richtigen Artikels, oder<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung, falls der richtige Artikel nicht verf\u00fcgbar ist<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        3. Verlorene oder gestohlene Pakete<\/span><\/strong><\/p>\n

        Wenn Ihre Sendungsverfolgung \u201eZugestellt\" anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden mit dem Kurier zusammenarbeiten, um den Fall zu untersuchen. R\u00fcckerstattungen oder Ersatzlieferungen werden von Fall zu Fall bearbeitet.<\/span><\/p>\n

        4. Nicht-Erhalt aufgrund einer falschen Adresse<\/span><\/strong><\/p>\n

        Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt ist. Wenn ein Paket aufgrund einer von Ihnen falsch angegebenen Adresse an uns zur\u00fcckgesandt wird, werden wir Sie kontaktieren, um einen erneuten Versand auf Ihre Kosten zu veranlassen. In solchen F\u00e4llen wird keine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt.<\/span><\/p>\n

        Stornierungen<\/span><\/h4>\n

        Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich. Bestellungen, die bereits versendet wurden, k\u00f6nnen nicht mehr storniert werden. F\u00fcr noch nicht bearbeitete Bestellungen erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zur\u00fcck.<\/span><\/p>\n

        Bearbeitungszeit f\u00fcr R\u00fcckerstattungen<\/span><\/h4>\n

        Sobald eine R\u00fcckerstattung genehmigt wurde:<\/span><\/p>\n

          \n
        • \n

          R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von 5\u20137 Werktagen bearbeitet<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Die Zeitspanne, bis die R\u00fcckerstattung auf Ihrem Konto erscheint, h\u00e4ngt von Ihrem Zahlungsanbieter ab<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          R\u00fcckerstattungen von Krypto-Zahlungen werden zum Gegenwert zum Zeitpunkt der R\u00fcckerstattung abgewickelt<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Nicht erstattungsf\u00e4hige Artikel<\/span><\/h4>\n

          Die folgenden Artikel sind von R\u00fcckerstattungen ausgeschlossen:<\/span><\/p>\n

            \n
          • \n

            Ge\u00f6ffnete oder gebrauchte Produkte (au\u00dfer bei Defekten)<\/span><\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Produkte, die ohne vorherige Genehmigung zur\u00fcckgesendet werden<\/span><\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Vom Zoll beschlagnahmte Bestellungen (Kunden sind f\u00fcr die Einhaltung der lokalen Gesetze verantwortlich)<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Kontaktieren Sie uns<\/span><\/h4>\n

            F\u00fcr R\u00fcckgabe-, R\u00fcckerstattungs- oder Umtauschanfragen kontaktieren Sie uns bitte:<\/span><\/p>\n

            \ud83d\udce7 E-Mail: vertrieb@codeineshop.de<\/span>
            \ud83d\udccd Standort: Deutschland<\/span>
            \ud83d\udd52 Support-Zeiten: 24\/7 Support<\/span><\/p>\n

            Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine klare Beschreibung des Problems an, um eine schnellere Bearbeitung zu erm\u00f6glichen.<\/span><\/p>\n

            Schlussbemerkung<\/span><\/h4>\n

            Wir sch\u00e4tzen Ihr Vertrauen und sind hier, um sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit Codeine Shop machen. Obwohl unsere R\u00fcckgaberichtlinie aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte streng ist, sind wir stets bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um berechtigte Anliegen fair und z\u00fcgig zu l\u00f6sen.<\/span><\/p>\n

            Datum des Inkrafttretens:<\/span><\/strong> 26\/05\/2026<\/span><\/p>\n

            <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie Ihre Zufriedenheit hat f\u00fcr uns oberste Priorit\u00e4t Einleitung Bei Codeine Shop verpflichten wir uns, hochwertigen Codein-Sirup und<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/codeineshop.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/codeineshop.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/codeineshop.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codeineshop.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codeineshop.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/codeineshop.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16882,"href":"https:\/\/codeineshop.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/16882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/codeineshop.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}